Berikut ini adalah informasi mengenai waktu pengiriman, estimasi tiba, dan pengaturan packing OMA Broth. Untuk keamanan kondisi barang di perjalanan, broth dikirimkan dalam keadaan beku, dipacking dengan baik untuk menjaga suhu temperatur rendah tetap terjaga.

KIRIM PAGI

Pengiriman pagi dilakukan sebelum jam 10:00 WIB. Paket yang dijadwal untuk dikirimkan pagi adalah pesanan yang sudah menyelesaikan transaksi di H-1, di malam sebelumnya, atau pesanan yang sudah mendapatkan konfirmasi jadwal kirim dari CS OMA Broth. Apabila melakukan transaksi pesanan di pagi hari dan ingin paket dikirimkan segera, bisa ikut jadwal kirim sore.

KIRIM SORE

Pengiriman sore dilakukan sebelum jam 17:00 WIB. Paket yang dijadwal untuk dikirimkan sore adalah pesanan yang sudah menyelesaikan transaksi di H-1, atau di pagi hari, atau pesanan yang sudah mendapatkan konfirmasi jadwal kirim dari CS OMA Broth. Apabila melakukan transaksi pesanan di siang / sore hari dan ingin paket dikirimkan segera, bisa ikut jawal kirim pagi keesokan harinya.

KIRIM REQUEST

Pengaturan waktu “khusus request” dikirimkan sesuai pesanan dan jadwal yang sudah dikonfirmasikan dengan pelanggan. Permintaan request jadwal kirim di waktu khusus hanya bisa dilakukan setelah melakukan transaksi pembayaran pesanan.

KIRIM OFFICE HOURS

Pengiriman paket ke alamat kantor pada jam 9:00 – 17:00 WIB bisa dilakukan apabila sudah dikonfirmasikan sebelumnya. Untuk pemesanan di hari yang sama, dan permintaan segera kirim, harus menunggu konfirmasi dari CS OMA Broth. 

KIRIM MALAM

Pengiriman paket urgent (darurat) pada malam hari bisa dilakukan sesuai dengan ketersediaan barang dan juga menunggu konfirmasi dari CS OMA Broth. Apabila rutin konsumsi Broth sebagai makanan pendukung nutrisi pasien di masa berkebutuhan khusus (program menu makan / Ciakpo), dianjurkan untuk melakukan pemesanan lebih awal agar stock broth bisa dikonfirmasikan terlebih dahulu.

KIRIM KE RUMAH SAKIT / HOTEL

Pengiriman paket dengan tujuan Rumah Sakit atau Hotel (tempat penginapan) wajib menyertakan nomor kamar agar bisa dititipkan di resepsionis atau lobby penerimaan paket.

GOJEK INSTANT

Paket dikirimkan sesuai jadwal yang sudah ditentukan, estimasi tiba bervariasi tergsntung jarak tempuh pengantaran. Kurir hanya membawa 1 paket, langsung antar ke alamat tujuan.

GOJEK SAMEDAY

Paket dikirimkan di pagi hari sebelum jam 10:00 WIB, dengan estimasi tiba di sore hari yang sama, prakiraan sekitar jam 17:00 WIB dengan kemungkinan sampai lebih cepat atau lambat. Kurir membawa beberapa paket dengan beberapa alamat pengiriman yang berbeda.

PAXEL SAMEDAY

Layanan pengiriman khusus makanan frozen food di setiap transit Hub disimpan di dalam freezer untuk menjaga isi paket aman tetap dalam keadaan beku sampai tujuan. Paket dikirimkan di pagi hari sebelum jam 10:00 WIB, dengan estimasi tiba di sore hari yang sama, prakiraan diatas jam 18:00 WIB dengan kemungkinan sampai lebih cepat atau lambat. 

PAXEL NEXTDAY

Layanan pengiriman khusus makanan frozen food di setiap transit Hub disimpan di dalam freezer untuk menjaga isi paket aman tetap dalam keadaan beku sampai tujuan. Paket dikirimkan di pagi hari sebelum jam 10:00 WIB, dengan estimasi tiba di sore keesokan harinya, prakiraan diatas jam 18:00 WIB dengan kemungkinan sampai lebih cepat atau lambat.

EKSPEDISI KHUSUS / KERETA API / BUS / TAXI

Layanan khusus daerah tertentu yang hanya bisa terjangkau oleh jasa logistik lokal daerah tersebut. Untuk pengaturan lebih lanjut bisa hubungi CS OMA Broth di Whatsapp: 0822-8648-9161.

—

Tidak menerima permintaan pengiriman broth dalam bentuk masih cair (tidak beku) dan juga request untuk broth di kondisi hangat / panas untuk siap diminum.

Apabila ingin mendapatkan informasi cara menghangatkan OMA Broth sewaktu di Rumah Sakit, Hotel, Trip Outdoor / Camping, bisa menghubungi CS OMA Broth di Whatsapp: 0822-8648-9161.